นาย ติณณภพ วรรณนิยม

บริษัทเเคลคอมพ์ได้ทำกิจกรรม 5 ส. การจัดระเบียบเรียบร้อยในที่ทำงานก่อให้เกิดสภาพการทำงานที่ดีปลอดภัย มีระเบียบเรียบร้อย นำไปสู่การเพิ่มผลผลิต สะสาง          คือ การแยกของที่ต้องการ ออกจากของที่ไม่ต้องการและขจัดของที่ไม่ต้องการทิ้งไป สะดวก         คือ การจัดวางสิ่งของต่างๆ ในที่ทำงาน ให้เป็นระเบียบเพื่อความสะดวก และ ปลอดภัย สะอาด         คือ การทำความสะอาด เครื่องมือ อุปกรณ์ และสถานที่ทำงาน สุขลักษณะ    คือ สภาพหมดจด สะอาดตา ถูกสุขลักษณะ และรักษาให้ดีตลอดไป สร้างนิสัย      คือ การอบรม สร้างนิสัยในการปฏิบัติงานตามวินัย ข้อบังคับอย่างเคร่งครัด ขั้นตอนในการดำเนินงาน 5 ส. 1.ขั้นเตรียมการ (Perparation)        เมื่อหน่วยงานจะเริ่มต้นนำกิจกรรม 5 ส.มาใช้ สิ่งแรกที่จะต้องดำเนินการคือ การทำความเข้าใจกับผู้บริหารระดับสูง และจัดเตรียมแผนการดำเนินกิจกรรม ซึ่งสามารถดำเนินการตามลำดับดังนี้     1.1 สร้างความเพข้าใจกับผู้บริหารระดับสูง     1.2 การกำหนดนโยบายการดำเนินกิจกรรม 5 ส. โดยผู้บริหารสูงสุด     1.3 การกำหนดแผนการดำเนินกิจกรรม 5 ส.     1.4 ประกาศนโยบายให้ทุกคนทราบอย่างเป็นทางการ     1.5 อบรมให้ความ

การควบคุมความเสี่ยงขององค์กร ในสถานประกอบการ บริษัทแคลคอมพ์อีเล็คโทรนิคส์ นั้นมีการจัดการกับความเสี่ยง  โดย 1.กำหนดให้ใส่เสื้อสม๊อคทุกครั้งที่เข้าโรงงาน 2.กำหนดให้มีการสวมถุงมือ ผ้าปิดปาก สายกราว ชุดคลุมกันไฟฟ้าสถิต ก่อนจับแผ่นPCB ทุกครั้งเพื่อป้องกันไฟฟ้าสถิตทำความเสียหายให้กับแผ่น PCB 3.มีการจัดกิจกรรรมอบรมการดับเพลิงความรู้เรื่องการใช้ถังดับเพลิง เเละมีการซ้อมหนีไฟ 4.มีการจัดหารองเท้าเซฟตี้ให้กับพนักงานที่ต้องทำงานกับของที่มีน้ำหนัก 5.มีการตรวจวัดอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้าโรงงานเพื่อที่จะไม่เป็นสถานที่แผร่เชื่อโรคสู่คนอื่น

ระบบควบคุมคุณภาพ QC (Quality Control)   การควบคุมคุณภาพสินค้าให้เป็นไปตามคุณสมบัติที่กำหนดไว้  และสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าสูงสุด ด้วยกระบวนการ Inspection คือกระบวนการการตรวจสอบตำหนิและจุดบกพร่องของผลิตภัณฑ์ เพื่อที่จะทำการส่งกลับไปแก้ไขหรือคัดทิ้ง จากนั้นจึงทำการบันทึกและเก็บสถิติของลักษณะรวมทั้งจำนวนผลิตภัณฑ์ต่างๆที่เกิดการบกพร่อง สำหรับนำไปวิเคราะห์สาเหตุปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้น แล้วจึงทำการแก้ไขปรับปรุงเพื่อให้ผู้ผลิตสามารถทำการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพใกล้เคียงกับคุณสมบัติที่ตั้งไว้มากที่สุดต่อไป ISO 9001 Quality Management ISO 9001 เป็นมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ (QMS) ที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรทุกขนาด ออกแบบมาเพื่อเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงธุรกิจให้มีประสิทธิภาพ การรับรองการจัดการคุณภาพ ISO 9001 สามารถช่วยคุณในการ: ปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ลดต้นทุน และเพิ่มผลกำไร เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น เพิ่มจำนวนลูกค้า มีความยืดหยุ่นมากขึ้น และสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน แสดงให้คุณเห็นถึงการกำกับดูแลกิจการที่ดี ทำงานอย่างมีประส

วิธีการแก้ไขความขัดแย้ง    1.  เป้าหมายต้องชัด ต้องมากำหนดเป้าหมายกันใหม่ว่าจริงๆ แล้วเราจะเอาอะไรกันแน่ ว่าที่เราทะเลาะกันไปมานี่จริงๆ แล้วกลายเป็นเราเอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่ จนลืมเป้าหมายที่แท้จริงขององค์กรไปเลย   2.  กำหนดบทบาทของแต่ละคนให้ชัดเจนขึ้น จะได้รู้ว่าคนแต่ละคนในองค์กร ในทีมทำอะไร มีหน้าที่อะไรกันบ้าง แบ่งให้ทราบกันชัดๆ ไปเลย และผู้บริหารคาดหวังอะไร   3.  กำหนดหลักปฏิบัติพื้นฐานร่วมกัน คือเป็นกฎขั้นต้น เช่น เวลามีความขัดแย้งเกิดขึ้น ห้ามโยน ความขัดแย้ง นี้ให้บุคคลที่ 3 ตัดสิน เพราะเขาจะตัดสินความคิดของเขาเพราะใครจะมารู้ดีเท่าตัวเรา และอาจทำให้กลายเป็นเรื่องทีร้ายแรงกว่าเดิม และต้องไม่หันไปหาพวกเพื่อหากำลังเสริม ถ้าเป็นอย่างนี้องค์กรจะเริ่มแตกเป็น 2 ส่วนแล้ว หากเกิดปัญหาแล้วต้องไปปล่อยทิ้งไว้นาน ต้องแก้ให้เสร็จใน 2-3 วัน อย่าทิ้งไว้นานจนเกินปัญหาเรื้อรัง จนแก้ไม่ทันแล้ว   4. ห้ามพูดพาดพิงถึงบุคคลอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่กำลังขัดแย้งกับเรา ในที่ประชุมตอนเขาไม่อยู่ ถ้าจะพูดก็ต้องพูดกันต่อหน้า   5.  ห้ามทำให้ ความขัดแย้ง ทางความคิดกลายเป็นความขัดแย้งระหว่างบุคคล